Cam kết của 98win12: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn trên nền tảng 98win12.
Mục 1
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 98win12 thông qua các kênh sau:
- Trang web chính thức tại địa chỉ https://98win12.app và tất cả các tên miền phụ liên quan.
- Ứng dụng di động 98win12 trên nền tảng iOS và Android.
- Các kênh liên lạc chính thức bao gồm email hỗ trợ, live chat và các nền tảng mạng xã hội được 98win12 quản lý.
- Mọi giao dịch tài chính thực hiện thông qua hệ thống thanh toán tích hợp của 98win12.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mục 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
98win12 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân (do người dùng cung cấp trực tiếp):
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email cá nhân.
- Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính KYC).
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
2.2. Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
- Lịch sử điều hướng trong nền tảng 98win12.
- Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt.
2.3. Thông tin giao dịch:
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền đầy đủ.
- Lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền thắng/thua.
- Thông tin về các chương trình khuyến mãi đã tham gia.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 98win12 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
98win12 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên |
Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) |
CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) |
Dữ liệu giao dịch, địa chỉ IP, thiết bị |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, lị
ch sử điều hướng |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ |
Email, số điện thoại (khi có sự đồng ý) |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại |
Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
98win12 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Mục 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 98win12 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản 98win12, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cộng đồng người dùng 98win12.
Mục 5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
98win12 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được chứng nhận, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 98win12.
- Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, nổ hũ, đá gà) chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc mã hóa cần thiết để vận hành trò chơi.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Tuyệt đối không chia sẻ: 98win12 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Mục 6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
98win12 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 98win12, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp 98win12 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 98win12.
Mục 7
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
98win12 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98win12 được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 98win12 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng.
- Dữ liệu cookie: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie.
Mục 8
Quyền Của Người Dùng
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 98win12:
- Quyền được biết: Được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98win12 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 98win12 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 9
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
98win12 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên:
- Yêu cầu xác nhận tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Xác minh ngày sinh thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính.
- Không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
- Đóng băng và xóa ngay lập tức tài khoản của người dùng được xác định là dưới 18 tuổi.
🔞 Lưu ý quan trọng: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 98win12, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email
[email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Mục 10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
98win12 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 98win12 trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98win12 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Mục 11
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 98win12, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Cơ quan giám sát: Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình bị vi phạm và 98win12 không giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.